Infloww
« Est-ce que c'est bien ? » : indicateurs de performance de la messagerie
Une réponse basée sur des données à la question n°1 posée par les agences.
Grace
« Ces résultats sont-ils bons ? » « Quels types de chiffres les autres agences obtiennent-elles ? » « Comment cela se compare-t-il aux autres ? »
Chaque agence veut savoir comment son équipe se positionne – nous avons donc cherché la réponse. Nous avons analysé les 20 meilleures équipes de chat des plus grandes agences sur Infloww.
The result? A crystal-clear benchmark to guide performance, improve portfolio results, and fuel smarter decision making. The headline number: keeping PPVs between 5-10% of messages is healthy, and 8.79% is the sweet spot the top teams hit.
Why do messaging benchmarks matter?
Les agences se fient souvent à leur instinct ou à des comparaisons vagues pour prendre des décisions. Mais sans données solides pour les étayer, il est facile de se tromper.
This is where benchmarks come in. They give you objective, measurable context for performance: the KPIs that OFM agencies track, like unlock rate and PPV share. And that matters because:
Responsabilité d'équipe : Les repères établissent une norme claire, assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Prise de décision éclairée : Avec des données réelles, vous éliminez les conjectures et basez votre stratégie sur ce qui fonctionne réellement.
Avantage concurrentiel : Sachez comment les meilleures agences performent et ajustez votre stratégie pour garder une longueur d'avance.
Lorsque votre équipe sait à quoi ressemble réellement le « bon » travail, la confiance augmente (des deux côtés), tout comme la performance.
Les benchmarks
Ce que tu peux en tirer
Le Ratio d'Or indique si votre équipe envoie trop de PPV (ce qui nuit à la relation) ou pas assez (ce qui entraîne des pertes de ventes). Entre 5 et 10 % est généralement une bonne fourchette. 8,79 % est le point idéal.
Sur les 48 442 messages, moins de 10 % étaient des PPV. Associé au taux de déverrouillage élevé, il est clair qu'un chat authentique et axé sur la relation fonctionne mieux que de simplement inonder le chat de PPV.
These benchmarks tell you what top performance looks like for chatting teams, the team members buyers call chatters in the OFM space. We encourage you to integrate these into your reporting so you and your team have clear goals.
Quelle est la suite
With the benchmarks in hand, the next steps are straightforward:
Partagez les benchmarks avec votre équipe
Indiquez clairement que ce sont vos attentes en matière de performance.
Demandez à votre responsable de la réussite des clients d'Infloww des évaluations de vos performances.
Infloww, a multi-platform CRM for OnlyFans, Fansly, MYM, and Fanvue agency owners, is also working on ways to build these insights directly into the platform.
Souhaitez-vous que vos propres performances soient benchmarkées ?
Discutez avec notre Responsable des Insights pour comparer les métriques de votre agence avec les meilleures au monde.
